B1dialogue10 minRead934 words100 sentencesAudio

Polish Story (B1)Negocjacje biznesowe

This B1 Polish story is designed for intermediate learners. Click any word for instant translation and build your vocabulary as you read.

aboutStory

Kierownik sprzedaży Sarah Miller spotyka się z Davidem Chenem z Global Logistics, aby negocjować umowę na oprogramowanie. Po przedstawieniu funkcji i rozwianiu obaw dotyczących ceny, Sarah oferuje dwudziestoprocentową zniżkę i trzy miesiące bezpłatnego wsparcia. David zgadza się wstępnie i obiecuje sfinalizować umowę po konsultacji ze swoim zespołem.

1 / 100

🇵🇱Polski→🇬🇧English

Linked wordUnderlined wordOther words

Sarah Miller weszła do sali konferencyjnej dokładnie o dziewiątej. Była kierownikiem sprzedaży w TechSoft Solutions, firmie programistycznej. Dziś miała spotkać się z potencjalnym klientem, Davidem Chenem. David był dyrektorem operacyjnym w Global Logistics, firmie spedycyjnej. Sarah ułożyła papiery na stole i sprawdziła swojego laptopa. Kilka minut później David wszedł do pokoju z przyjaznym uśmiechem. 'Dzień dobry, Sarah', powiedział, ściskając jej dłoń. 'Dzień dobry, David. Dziękuję, że przyszedłeś', odpowiedziała Sarah. 'Może kawy przed rozpoczęciem?' zapytała. 'Tak, poproszę. To byłoby świetne', powiedział David. Sarah nalała dwie filiżanki kawy i usiedli przy stole. 'Jak minął panu lot z Singapuru?' zapytała uprzejmie Sarah. 'Był długi, ale wygodny. Hotel też jest znakomity', odpowiedział David. 'Miło to słyszeć. A teraz, przejdziemy do spraw biznesowych?' zaproponowała Sarah. 'Oczywiście. Po to tu jestem', powiedział David, kiwając głową. Sarah otworzyła laptopa i obróciła go w stronę Davida. 'Jak pan widzi, nasze oprogramowanie może śledzić wszystkie przesyłki w czasie rzeczywistym', wyjaśniła. David spojrzał na ekran z zainteresowaniem. 'Wygląda imponująco. Ile pojazdów może obsługiwać jednocześnie?' zapytał. 'System może śledzić do dziesięciu tysięcy pojazdów jednocześnie', odpowiedziała pewnie Sarah. David uniósł brwi, wyraźnie zaskoczony tą liczbą. 'Nasza firma ma obecnie około trzech tysięcy ciężarówek', wspomniał. 'Doskonale. Oprogramowanie sprawdziłoby się bardzo dobrze przy wielkości waszej floty', powiedziała Sarah. Kliknęła na inny ekran, aby pokazać więcej funkcji. 'Oprogramowanie dostarcza również szczegółowe raporty o zużyciu paliwa i wydajności kierowców', dodała. 'Te raporty byłyby bardzo przydatne dla naszego zespołu operacyjnego', przyznał David. 'Teraz opowiem panu o naszych opcjach cenowych', kontynuowała Sarah. 'Oferujemy trzy różne pakiety: Basic, Professional i Enterprise.' David pochylił się do przodu na krześle, okazując większe zainteresowanie. 'Jaka jest różnica w cenie między nimi?' zapytał. 'Pakiet Basic kosztuje pięćdziesiąt dolarów za pojazd miesięcznie', zaczęła Sarah. 'Pakiet Professional kosztuje siedemdziesiąt pięć dolarów i zawiera funkcje raportowania.' 'A pakiet Enterprise?' zapytał David. 'Ten kosztuje sto dolarów za pojazd, ale zawiera wszystko plus całodobowe wsparcie.' David wykonał szybkie obliczenia w pamięci. 'Dla trzech tysięcy ciężarówek pakiet Enterprise kosztowałby trzysta tysięcy dolarów miesięcznie', powiedział powoli. 'To dość znacząca inwestycja', dodał z zatroskaną miną. Sarah spodziewała się tej reakcji i była na nią przygotowana. 'Rozumiem pana obawy dotyczące kosztów', powiedziała ze zrozumieniem. 'Jednak nasze badania pokazują, że firmy oszczędzają średnio piętnaście procent na kosztach paliwa.' David wydawał się zainteresowany tą informacją. 'Piętnaście procent? To dużo, biorąc pod uwagę nasz roczny budżet paliwowy', zauważył. 'Dokładnie. Pozwoli pan, że pokażę studium przypadku innej firmy logistycznej', zaproponowała Sarah. Otworzyła prezentację na ekranie swojego laptopa. 'FastFreight Limited miało podobne obawy dotyczące inwestycji', wyjaśniła. 'Po roku korzystania z naszego oprogramowania zredukowali koszty operacyjne o dwa miliony dolarów.' David uważnie przestudiował liczby na ekranie. 'Te wyniki są imponujące, ale nasza sytuacja może być inna', powiedział ostrożnie. 'Musiałbym najpierw omówić to z naszym działem finansów.' Sarah kiwnęła głową ze zrozumieniem. 'Oczywiście. Takie decyzje wymagają starannego rozważenia', zgodziła się. 'Chciałabym jednak złożyć panu specjalną ofertę dzisiaj.' David oparł się na krześle, ciekaw, co zaproponuje. 'Jeśli podpisze pan dwuletni kontrakt dzisiaj, mogę zaoferować dwadzieścia procent zniżki', zaproponowała Sarah. Oczy Davida lekko się rozszerzyły na tę nieoczekiwaną ofertę. 'Dwadzieścia procent to hojna zniżka', przyznał. 'Ale nie mogę podjąć tak dużej decyzji bez konsultacji z moim zespołem.' Sarah uśmiechnęła się i wyjęła teczkę ze swojej torby. 'Całkowicie rozumiem. Oto cała dokumentacja, której potrzebować będzie pana zespół finansowy.' David wziął teczkę i przejrzał strony. 'To bardzo dokładne. Doceniam, że pani to wszystko przygotowała', powiedział. 'Jest jeszcze jedna rzecz, którą chciałbym omówić', kontynuował David. 'Proces wdrożenia. Ile czasu zajęłoby skonfigurowanie systemu?' Sarah ucieszyła się, że myśli o praktycznych szczegółach. 'Dla floty o waszym rozmiarze pełne wdrożenie zajęłoby około trzech miesięcy', odpowiedziała. 'Instalowalibyśmy sprzęt etapami, aby zminimalizować zakłócenia w waszych operacjach.' David zamyślony kiwnął głową na tę informację. 'Trzy miesiące to rozsądny termin. Jakie szkolenie zapewniłyby państwo dla naszego personelu?' 'Zapewniamy kompleksowe szkolenie dla wszystkich użytkowników', wyjaśniła z entuzjazmem Sarah. 'Obejmuje to zarówno kursy online, jak i warsztaty na miejscu z naszymi trenerami.' 'To brzmi bardzo kompleksowo', powiedział David z aprobatą. 'Pozwoli pani, że zadam jeszcze jedno pytanie o warunki umowy.' 'Oczywiście. Proszę pytać o wszystko, co pan chce wiedzieć', odpowiedziała ciepło Sarah. 'Co się stanie, jeśli nie będziemy zadowoleni z oprogramowania po rozpoczęciu jego używania?' 'To doskonałe pytanie', powiedziała Sarah, doceniając jego dokładność. 'Oferujemy sześćdziesięciodniową gwarancję satysfakcji z pełnym zwrotem pieniędzy.' David wydawał się mile zaskoczony tą polityką. 'Sześćdziesięciodniowa gwarancja usuwa większość ryzyka dla nas', przyznał. Sarah wyczuła, że David staje się bardziej zainteresowany zawarciem umowy. 'David, mam ostatnią ofertę do złożenia', powiedziała pewnie. 'Jeśli może mi pan dać wstępne zobowiązanie dzisiaj, dodam trzy miesiące bezpłatnego wsparcia.' David zatrzymał się, by rozważyć tę dodatkową korzyść. 'Dwudziestoprocentowa zniżka plus trzy miesiące bezpłatnego wsparcia to bardzo atrakcyjny pakiet', powiedział. Wstał i wyciągnął rękę w stronę Sarah. 'Myślę, że mamy wstępne porozumienie', ogłosił David z uśmiechem. Sarah mocno uścisnęła mu dłoń, czując wielkie zadowolenie z wyniku. 'To wspaniałe wieści, David. Przygotuję dokumenty kontraktowe natychmiast.' 'Będę musiał je najpierw przejrzeć z naszym zespołem prawnym', przypomniał jej David. 'Oczywiście. Proszę wziąć tyle czasu, ile pan potrzebuje', zapewniła go Sarah. 'Oferta zniżki i bezpłatnego wsparcia pozostanie ważna przez dwa tygodnie.' David wziął swoją teczkę i przygotował się do wyjścia. 'Dziękuję za pani czas dzisiaj, Sarah. To było bardzo produktywne spotkanie.' 'Dziękuję, David. Czekam na naszą współpracę', odpowiedziała Sarah. Odprowadziła go do drzwi i wymienili się wizytówkami. 'Zadzwonię do pani w ciągu tygodnia z naszą decyzją', obiecał David. 'Będę czekać na pana telefon. Bezpiecznej podróży powrotnej do Singapuru', powiedziała ciepło Sarah. Po wyjściu Davida Sarah usiadła przy biurku z zadowolonym uśmiechem. Negocjacje były wymagające, ale ostatecznie zakończyły się sukcesem. Znalazła właściwą równowagę między oferowaniem wartości a ochroną interesów swojej firmy. Teraz musiała tylko czekać na ostateczną decyzję Davida, pewna, że umowa dojdzie do skutku.