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La fila in banca
Anna va in banca per aprire un nuovo conto di risparmio. La banca e molto affollata e deve aspettare in una lunga fila. Dopo aver aspettato quasi trenta minuti, e finalmente il suo turno. L'impiegata della banca la aiuta ad aprire il conto e le da una nuova carta bancaria. Anna esce felice con il suo nuovo conto.
Consegna del pacco
Anna riceve un pacco alla sua porta. Dentro c'è una nuova macchina per il caffè che installa e usa subito.
Al mercato
Anna va al mercato il sabato mattina. Compra mele, banane, pomodori, carote e pane fresco. Parla con i venditori e paga la spesa. Anna è contenta dei suoi acquisti e adora andare al mercato ogni settimana.
Ordinare in una lingua straniera
Maria visita un caffè in Francia e cerca di ordinare un caffè e un croissant in francese. Nonostante non capisca tutto, comunica con successo con il cameriere e si sente orgogliosa dei suoi progressi.
Al negozio di scarpe
Anna visita un negozio di scarpe per comprare scarpe nere per il lavoro. Un gentile commesso la aiuta a trovare il paio perfetto nel numero 38, e se ne va felice dopo aver pagato 45 euro.
Chiacchiere in ascensore
Emma incontra il suo vicino Peter nell'ascensore del condominio. Si scambiano saluti cordiali, parlano del tempo e del lavoro di Emma in una libreria, prima che Peter scenda al suo piano.
Ricaricare il credito del telefono
Lisa deve ricaricare il telefono. Va in un negozio e ricarica dieci euro. Adesso può chiamare sua madre.
Annullare un appuntamento
Anna deve annullare il suo appuntamento dal medico di venerdì perché deve lavorare. Chiama lo studio, spiega la situazione e fissa un nuovo appuntamento per lunedì alle 9.
Controllare il prezzo
Maria fa la spesa al supermercato. Chiede a un commesso il prezzo delle mele e compra frutta, pane e latte prima di pagare alla cassa.
Provare i vestiti
Lisa visita un negozio di abbigliamento per comprare vestiti nuovi. Prova un vestito blu e dei pantaloni neri, trova le taglie perfette e paga felicemente per i suoi nuovi acquisti.
Alla corte del cibo
Emma e Tom visitano la corte del cibo di un centro commerciale. Emma ordina la pizza mentre Tom prende un hamburger. Si godono il pasto insieme e parlano della loro giornata.
Lavarsi i denti
Emma è una bambina di sei anni che impara a lavarsi i denti correttamente. Ogni mattina usa il suo spazzolino rosa con il dentifricio alla fragola e spazzola per due minuti. La sua mamma è orgogliosa dei suoi denti bianchi e puliti.
Prendere l'autobus
Lisa deve prendere l'autobus per andare al lavoro. Si sveglia tardi e deve sbrigarsi. Ce la farà in tempo?
Perso al supermercato
Un bambino di nome Tim va al supermercato con sua madre. Si distrae con i giocattoli e perde di vista sua madre. Con l'aiuto di una gentile commessa, Tim ritrova sua madre.
All'aeroporto
Maria viaggia a Parigi per un viaggio d'affari. Passa il check-in, la sicurezza e sale a bordo del suo volo. Dopo un viaggio tranquillo, arriva a Parigi e prende un taxi per il suo incontro.
Comprare vestiti
Emma va a fare shopping per vestiti estivi. Compra un bel vestito blu, sandali marroni e una maglietta in saldo. Considera una borsa di pelle ma la trova troppo cara. Paga e torna a casa felice dei suoi acquisti.
In banca
Maria visita una banca locale per aprire un nuovo conto di risparmio. Un'impiegata cordiale la guida nel processo, spiegando i tipi di conto e le commissioni. Maria fornisce i suoi documenti, effettua il suo primo deposito e scopre le funzionalità dell'home banking. Esce con una carta temporanea, contenta che il processo sia stato semplice.
Chiamare il servizio clienti
Emma chiama il servizio clienti dopo aver notato addebiti imprevisti sulla sua bolletta telefonica. Un operatore disponibile di nome David identifica un errore di fatturazione per chiamate internazionali che non ha mai fatto e rimuove l'addebito. La aiuta anche a passare a un piano più economico con più vantaggi, lasciando Emma soddisfatta della rapida risoluzione.