Maria è entrata in banca lunedì mattina. Doveva aprire un nuovo conto di risparmio. La banca non era molto affollata. Ha preso un numero e ha aspettato il suo turno. 'Numero quarantasette, prego si presenti allo sportello tre,' disse una voce. Maria si è diretta allo sportello tre. Una donna gentile le ha sorriso. 'Buongiorno, come posso aiutarla oggi?' chiese l'impiegata. 'Buongiorno, vorrei aprire un conto di risparmio,' disse Maria. 'Certo, posso aiutarla,' rispose l'impiegata. 'Ha già un conto con noi?' chiese lei. 'Sì, ho un conto corrente qui,' disse Maria. 'Questo semplifica le cose,' disse l'impiegata. 'Posso vedere la sua carta d'identità, per favore?' Maria ha tirato fuori la sua carta d'identità e l'ha data all'impiegata. L'impiegata ha guardato la carta e ha digitato qualcosa sul suo computer. 'Ho trovato il suo conto,' disse lei. 'Abbiamo due tipi di conti di risparmio.' 'Il primo non ha commissioni mensili ma interessi più bassi.' 'Il secondo ha una piccola commissione ma interessi più alti.' 'Quale consiglierebbe?' chiese Maria. 'Dipende da quanto vuole risparmiare,' disse l'impiegata. 'Se intende risparmiare più di cinquemila euro, la seconda opzione è migliore.' 'Penso che sceglierò il secondo,' disse Maria. 'Buona scelta,' disse l'impiegata con un sorriso. 'Quanto desidera depositare oggi?' 'Vorrei depositare trecento euro,' disse Maria. Ha tirato fuori i contanti dalla sua borsa. L'impiegata ha contato i soldi con attenzione. 'Trecento euro, esatto,' confermò lei. 'Avrei bisogno che Lei firmi questi moduli,' disse l'impiegata. Ha messo due documenti davanti a Maria. Maria ha letto i moduli e li ha firmati. 'Il suo nuovo conto è ora attivo,' disse l'impiegata. 'Ecco il suo numero di conto e il codice PIN.' 'Per favore mantenga il codice PIN segreto.' 'Posso anche avere una carta di debito per questo conto?' chiese Maria. 'Sì, la carta arriverà al suo indirizzo tra cinque giorni.' 'C'è qualcos'altro in cui posso aiutarla oggi?' 'In effetti, sì,' disse Maria. 'Devo trasferire dei soldi a mia sorella.' 'Ha il numero di conto di sua sorella?' chiese l'impiegata. Maria ha mostrato il numero sul suo telefono. 'Quanto desidera trasferire?' chiese l'impiegata. 'Duecento euro, per favore,' disse Maria. L'impiegata ha completato il trasferimento. 'I soldi arriveranno sul conto di sua sorella domani mattina.' 'Grazie mille per il suo aiuto,' disse Maria. 'Prego, buona giornata!' disse l'impiegata. Maria ha lasciato la banca contenta del suo nuovo conto.
Italian Story (A2)Conversazione con l'impiegato di banca
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Maria visita la banca per aprire un conto di risparmio. L'impiegata gentile la aiuta a scegliere il tipo di conto giusto, depositare denaro e persino trasferire fondi a sua sorella.
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