Maya köpte en kaffebryggare förra veckan. Hon var glad att använda den varje morgon. Men det fanns ett problem. Kaffebryggaren fungerade inte ordentligt. Den lät konstigt och läckte vatten. Maya bestämde sig för att lämna tillbaka den till affären. Hon letade efter kvittot i sin väska. Som tur var hittade hon det i sin plånbok. Maya packade kaffebryggaren i originalkartongen. Hon körde till elektronikaffären på lördagsmorgonen. Affären var redan full av kunder. Maya gick till kundtjänstdisken. Det var en kort kö med människor som väntade. Hon väntade tålmodigt på sin tur. Efter tio minuter var det äntligen hennes tur. En vänlig anställd hälsade henne med ett leende. 'Hej, hur kan jag hjälpa dig idag?' frågade den anställda. 'Jag skulle vilja lämna tillbaka den här kaffebryggaren,' sa Maya. Hon ställde kartongen på disken. 'Får jag fråga vad problemet är?' frågade den anställda. 'Den fungerar inte,' förklarade Maya. 'Den låter högt och vatten läcker från botten.' Den anställda nickade förstående. 'Jag är ledsen att höra det,' sa hon. 'Har du kvittot?' 'Ja, här är det,' sa Maya och lämnade över kvittot. Den anställda tittade noga på kvittot. 'Du köpte denna för fem dagar sedan,' sa hon. 'Vår returpolicy är trettio dagar, så det är inga problem.' Maya kände sig lättad när hon hörde detta. 'Vill du ha ett byte eller en återbetalning?' frågade den anställda. Maya tänkte på det en stund. 'Jag skulle föredra en återbetalning, tack,' sa hon. 'Jag ska köpa ett annat märke istället.' 'Inga problem,' sa den anställda. Hon skrev något på sin dator. 'Hur betalade du för den här varan?' frågade hon. 'Jag använde mitt kreditkort,' svarade Maya. 'Perfekt, återbetalningen kommer att gå tillbaka till ditt kort,' förklarade den anställda. 'Det kan ta tre till fem arbetsdagar.' 'Det låter bra,' sa Maya. Den anställda skrev ut ett dokument och gav det till Maya. 'Det här är din returbekräftelse,' sa hon. 'Var vänlig spara det för dina anteckningar.' 'Tack så mycket för din hjälp,' sa Maya. 'Varsågod,' svarade den anställda med ett leende. 'Ha en trevlig dag!' Maya lämnade affären och kände sig nöjd. Returprocessen hade varit enklare än hon förväntade sig. Nästa vecka skulle hon leta efter en bättre kaffebryggare.
Swedish Story (A2)Att returnera en vara
Denna A2 Svenska-berättelse är designad för grundläggande som lär sig Svenska. Den innehåller enkelt ordförråd och korta meningar för att hjälpa dig förbättra dina läs- och lyssningsfärdigheter. Klicka på valfritt ord för att se översättningar och höra uttalet.
About this story
Maya köper en kaffebryggare som inte fungerar ordentligt. Hon lämnar tillbaka den till affären med kvittot, och den vänliga anställda behandlar hennes återbetalning snabbt. Upplevelsen var enklare än hon förväntat sig.
Translations in English
Linked wordUnderlined wordOther words
Comprehension Questions
4 questions
1
Vad var fel med Mayas kaffebryggare?
2
Var hittade Maya sitt kvitto?
3
Vad är butikens returpolicy?
4
Vad bestämde Maya sig för att göra istället för ett byte?
Vocabulary
30 words from this story
