Maria precisava de dinheiro para o fim de semana. Ela foi até ao multibanco perto do seu apartamento. O multibanco parecia normal por fora. Ela inseriu o cartão. O ecrã pediu o seu código PIN. Maria digitou os seus quatro números com cuidado. Ela queria levantar cinquenta euros. O multibanco fez um barulho estranho. Depois o ecrã ficou completamente preto. Maria esperou que algo acontecesse. Nada aconteceu durante dois minutos. Ela começou a sentir-se preocupada. O cartão dela ainda estava dentro do multibanco. Maria pressionou o botão de cancelar muitas vezes. O multibanco não respondeu de todo. Ela olhou à volta à procura de ajuda. Um homem mais velho estava a passar. 'Desculpe, pode ajudar-me?' perguntou Maria. O homem aproximou-se para ver. 'Este multibanco tem problemas frequentemente,' disse ele. 'Devia ligar ao banco imediatamente.' Maria encontrou o número de telefone no multibanco. Ela ligou para a linha de apoio ao cliente. Uma voz simpática atendeu o telefone. Maria explicou o que tinha acontecido. 'O seu cartão está seguro,' disse a mulher. 'O multibanco vai devolvê-lo amanhã.' 'Mas preciso de dinheiro agora,' disse Maria. 'Há outro multibanco a duas ruas daqui,' respondeu a mulher. Maria agradeceu-lhe e terminou a chamada. Ela foi rapidamente para o outro multibanco. Este multibanco era muito mais recente. Maria teve de usar outro cartão. Felizmente, ela levava sempre dois cartões bancários. Desta vez tudo funcionou perfeitamente. Ela levantou os seus cinquenta euros sem qualquer problema. Maria sentiu-se aliviada e feliz. No dia seguinte, ela voltou ao primeiro multibanco. O multibanco estava a funcionar outra vez. Ela carregou num botão e o cartão saiu. Maria verificou que estava tudo normal. A partir desse dia, ela usou sempre o multibanco mais novo.
Portuguese Story (A2)O problema do multibanco
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O cartão de Maria fica preso num multibanco avariado. Ela liga para o banco e fica a saber que pode buscá-lo no dia seguinte. Usa outro multibanco perto com outro cartão e recebe o seu dinheiro.
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