Maria keek vanmorgen naar haar bankafschrift. Ze zag een afschrijving van vijftien euro. De afschrijving was van een streamingdienst. Maria gebruikte deze dienst niet meer. Ze was vergeten het vorige maand op te zeggen. 'Ik moet dit vandaag opzeggen,' dacht ze. Maria opende de streaming-app op haar telefoon. Ze zocht naar het instellingenmenu. Het menu was moeilijk te vinden. Na vijf minuten vond ze de accountinstellingen. Er was geen annuleringsknop op deze pagina. Maria klikte op 'Abonnement' in het menu. De pagina toonde haar huidige abonnement. Ze zag een kleine link onderaan de pagina. De link zei 'Abonnement beheren'. Maria klikte erop en een nieuwe pagina opende. Deze pagina vroeg haar opnieuw in te loggen. Maria typte haar e-mail en wachtwoord. Ze vond eindelijk de opzegopties. Maar eerst moest ze enkele vragen beantwoorden. 'Waarom wilt u opzeggen?' vroeg de website. Maria selecteerde 'Ik gebruik het niet genoeg'. Toen verscheen er een nieuw aanbod op het scherm. 'Blijf bij ons! Krijg vijftig procent korting voor drie maanden!' Maria wilde deze aanbieding niet. Ze zocht naar een 'Nee bedankt'-knop. De knop was heel klein en grijs. Maria klikte er toch op. Er verscheen een andere pagina met meer vragen. 'Hoe kunnen we onze service verbeteren?' vroeg het. Maria werd nu gefrustreerd. Ze typte snel 'Ik wil alleen opzeggen' en ging door. Eindelijk bereikte ze de laatste pagina. Er was een grote rode knop met 'Abonnement opzeggen'. Maria klikte er opgelucht op. Maar toen verscheen er een pop-upvenster. 'Weet je zeker dat je wilt vertrekken?' vroeg het. 'Ja, ik weet het zeker!' zei Maria tegen haar telefoon. Ze klikte op 'Ja, mijn abonnement opzeggen'. Het scherm toonde een bericht: 'Je abonnement is nu opgezegd.' Maria voelde zich erg blij. Het hele proces had twintig minuten geduurd. 'Dat was te ingewikkeld,' dacht ze. Ze controleerde toen haar andere abonnementen. Ze had nog drie diensten die ze niet gebruikte. 'Ik zal deze morgen opzeggen,' besloot Maria. Ze schreef een notitie in haar agenda. De notitie zei: 'Ongebruikte abonnementen opzeggen!' Maria leerde die dag een belangrijke les. Controleer altijd regelmatig je bankafschriften. En zeg diensten op die je niet nodig hebt voordat ze je opnieuw belasten!
Dutch Story (A2)Een abonnement opzeggen
Dit A2 Nederlands verhaal is ontworpen voor elementair die Nederlands leren. Het bevat eenvoudige woordenschat en korte zinnen om je lees- en luistervaardigheden te verbeteren. Klik op elk woord om vertalingen te zien en de uitspraak te horen.
About this story
Maria ontdekt dat ze nog steeds betaalt voor een streamingdienst die ze niet meer gebruikt. Ze besteedt twintig frustrerende minuten aan het navigeren door verwarrende menu's, het afslaan van speciale aanbiedingen en het beantwoorden van vragen voordat ze eindelijk haar abonnement opzegt.
Translations in English
Linked wordUnderlined wordOther words
Comprehension Questions
4 questions
1
Waarom wilde Maria de streamingdienst opzeggen?
2
Welke speciale aanbieding toonde de website aan Maria?
3
Hoe lang duurde het hele opzeggingsproces?
4
Wat deed Maria nadat ze het abonnement had opgezegd?
Vocabulary
30 words from this story
