Tom skulle have sit skoleprojekt færdigt inden fredag. Han satte sig ved sin computer og trykkede på tænd-knappen. Der skete ingenting. Tom trykkede på knappen igen, men skærmen forblev sort. 'Åh nej,' sagde Tom til sig selv. Han tjekkede, om computeren var tilsluttet. Kablet var tilsluttet, så det var ikke problemet. Tom gik for at finde sin ældre søster Emma. Hun var god til computere. 'Emma, min computer vil ikke tænde,' sagde Tom. Emma kom ind på hans værelse og kiggede på computeren. Hun bemærkede, at stikdåsen var slukket. 'Her er dit problem,' sagde Emma med et smil. Hun tændte for stikdåsen, og computeren startede. 'Tusind tak,' sagde Tom og følte sig lidt flov. Tom åbnede sin projektfil og begyndte at arbejde. Han skrev i cirka tredive minutter. Så pludselig frøs computeren. Musen ville ikke bevæge sig, og tastaturet virkede ikke. Tom ventede et par minutter, men intet ændrede sig. Han måtte genstarte computeren. Da computeren startede igen, åbnede Tom sin fil. Men alt hans nye arbejde var væk! Han havde glemt at gemme dokumentet. Tom følte sig meget frustreret. Han måtte skrive alt igen fra begyndelsen. Denne gang gemte han sit arbejde med få minutters mellemrum. Efter en time skulle Tom finde noget information online. Han åbnede webbrowseren og prøvede at indlæse en hjemmeside. Men siden ville ikke indlæse. En besked sagde, at der ikke var nogen internetforbindelse. Tom tjekkede wifi-ikonet på sin skærm. Der var et rødt kryds på wifi-symbolet. Tom gik ned for at tjekke routeren. Lysene på routeren blinkede mærkeligt. Hans far sad i stuen. 'Far, internettet virker ikke,' sagde Tom. 'Prøv at slukke og tænde routeren igen,' foreslog hans far. Tom trak stikket til routeren ud og ventede tredive sekunder. Så satte han stikket i igen. Efter et minut blev routerlysene grønne. Tom gik tilbage til sit værelse, og internettet virkede igen. Han fandt de oplysninger, han havde brug for til sit projekt. Tom kopierede noget tekst og ville indsætte det i sit dokument. Men da han trykkede på indsæt-genvejen, skete der ingenting. Tom indså, at han ikke havde kopieret teksten korrekt. Han gik tilbage til hjemmesiden og prøvede igen mere omhyggeligt. Denne gang fungerede kopiér og indsæt perfekt. Om aftenen havde Tom næsten færdiggjort sit projekt. Han skulle udskrive de sidste sider. Tom klikkede på udskriv-knappen, men printeren reagerede ikke. En fejlmeddelelse dukkede op på skærmen. Den sagde, at printeren var løbet tør for papir. Tom fandt noget papir i en skuffe og lagde det i printeren. Han prøvede at udskrive igen, og denne gang virkede det. Printeren lavede en summende lyd og begyndte at udskrive. Tom følte sig lettet, da han så siderne komme ud. Endelig var hans projekt færdigt. Tom lærte, at computere kan have mange små problemer. Men han lærte også, at de fleste problemer har enkle løsninger. Nu gemmer han altid sit arbejde ofte. Og han tjekker printerpapir, før han begynder at udskrive.